Sentiment-Analyse in Surveys: Probleme schnell erkennen
Mit Umfragen behältst du die Stimmungslage deiner Nutzenden immer im Blick.
Doch wenn sehr viele Antworten eingehen, kann es etwas dauern, alles zu durchforsten und genau das zu finden, wonach du suchst.
Hier kommt unsere Sentiment-Analyse ins Spiel. Mit nur einem Klick ordnet sie die in Freitext verfassten Antworten in die Kategorien „positiv“, „neutral“ oder „negativ“ ein.
Das heißt, dass du dich nicht durch alle Antworten einzeln kämpfen musst, sondern Probleme schnellstmöglich erkennen kannst – geh einfach direkt zu den negativen Antworten, um Erkenntnisse aus ihnen zu ziehen.
Du hast eine fortlaufende Umfrage? Prima, so kannst du die Stimmungslage deiner Nutzenden im Laufe der Zeit beobachten und dich direkt mit den negativen Antworten befassen, um Problemen auf den Grund zu gehen.
Hier sind weitere Beispiele dafür. was du mit unserer KI-gestützten Sentiment-Analyse tun kannst:
- Binde Stimmungsdiagramme und Zitate direkt in deine Präsentationen ein.
- Vergleiche die durchschnittliche Stimmungslage in verschiedenen Konzepttests, um herauszufinden, welches Design den Nutzenden am besten gefällt.
- Finde heraus, ob Nutzende neue Funktionen mögen, indem du eine Umfrage einbettest und ihre Stimmung im Laufe der Zeit trackst.
Die Sentiment-Analyse ist jetzt in den Plänen Ask Business und Scale enthalten. Wenn du noch keinen Hotjar-Account hast, steht dir eine 15-tätige kostenlose Testversion von Ask Business zur Verfügung. Hol sie dir und starte deine erste Umfrage, um die Sentiment-Analyse und auch alle anderen Funktionen von Business auszuprobieren.
