Surveys do Hotjar
Faça pesquisas para obter insights valiosos dos clientes
O Hotjar permite que você crie pesquisas no site e externas com a ajuda da IA para coletar insights e aprender o que os clientes pensam sobre seu produto e suas necessidades.
Hotjar é grátis para sempre. Faça upgrade quando quiser.
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Produto / Surveys
Ouça seus usuários
Traga a voz do cliente para seu processo de decisão com as pesquisas internas no site e externas do Surveys.
Não sabe o que perguntar? Digite seu objetivo e deixe a IA criar a melhor pesquisa para suas necessidades ou use um dos +40 modelos gratuitos.
Por que as empresas adoram usar o Surveys do Hotjar
“O feedback coletado no Surveys do Hotjar nos deu a confiança necessária para começarmos a projetar o novo modelo de página. O resultado foi um aumento de 10% nas conversões.”
“Enviamos pesquisas a todos os usuários que cancelam e obtemos novos insights praticamente todos os dias.”
“As informações extraídas das pesquisas nos ajudaram a fazer mudanças substanciais que resultaram num aumento de 491% na CTR de e-mail e 49% na taxa de conversão de nossas landing pages.”
“Usamos o Surveys do Hotjar para avaliar o grau de satisfação dos clientes com nossos produtos e reportar as principais tendências.”
“Graças às pesquisas, descobrimos que nosso formulário de registro era complicado e tinha campos demais. Os usuários estavam saindo ao longo do processo, abandonando a compra.”
Combine o Surveys com estas ferramentas gratuitamente
Tome melhores decisões com insights visuais e feedback dos usuários.
Heatmaps
Configure pesquisas em páginas pouco eficientes via mapas de calor
Veja as taxas de desistência nas diferentes páginas com Heatmaps. Configure pesquisas nas de baixo desempenho para entender o que afasta os usuários.
Saiba mais
Recordings
Assista a gravações ligadas a respostas específicas para mais contexto
Aprofunde-se assistindo às gravações de sessões vinculadas às respostas da pesquisa. Veja as ações acompanhadas das palavras para uma visão mais completa.
Saiba mais
Feedback
Compare scores de feedback entre as páginas para identificar problemas
Acesse respostas de pesquisa e dados de feedback para entender melhor as preferências, pontos de dor e sugestões dos usuários.
Saiba mais
Interviews
Acompanhe pesquisas com entrevistas para entender tudo melhor
Convide participantes de pesquisa para uma entrevista e faça perguntas de follow-up. Converse individualmente com seus usuários para realmente entender sua experiência.
Saiba mais
Comece a usar o Surveys
Traga a voz do cliente para seu processo de decisão. Leva apenas alguns minutos para criar sua primeira pesquisa.
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