Glossário de CRO: bounce rate (taxa de rejeição)

O que é bounce rate?

A bounce rate (taxa de rejeição) de um site é a porcentagem de sessões que resultam em rejeição. Ou seja, sessões que começam e terminam na mesma página do site. A bounce rate é calculada dividindo o número de rejeições (também conhecidas como sessões de página única) pelo número total de sessões do site.

Por exemplo, se 100 usuários acessam sua página inicial (total de sessões) e 5 deles saem dessa página sem interagir com o conteúdo ou navegar mais pelo site (sessões de página única), a taxa de bounce da sua página inicial é de 5%.

bounce rate = sessões de página única / total de sessões

❗️ Importante: o que temos aqui é apenas uma definição de bounce rate — e não a história completa. Para saber mais sobre essa métrica e descobrir o que ela significa (ou não significa) para o seu site, leia o artigo sobre taxa de rejeição do nosso glossário do Google Analytics.