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18 alternativas ao Google Analytics para fazer o seu site crescer
Se você ainda está de luto pelo fim do Universal Analytics, não gosta da experiência do GA4 ou precisa de uma ferramenta mais amigável à privacidade, a boa notícia é que há muitas alternativas ao Google Analytics (GA) — gratuitas e acessíveis —para substituir e complementar suas funcionalidades.
Neste guia, apresentamos algumas das alternativas mais populares ao GA que oferecem recursos semelhantes ou complementares para que você possa montar a combinação de ferramentas ideal para rastrear, otimizar e expandir seu site.
As 9 melhores alternativas ao Google Analytics
1. Hotjar
O que é: o Hotjar (oi, somos nós 👋) é uma plataforma de análise de comportamento fácil de usar que permite:
Visualizar onde as pessoas clicam, tocam e rolam a tela com mapas de calor.
Assistir a sessões de navegação de usuários reais por diferentes páginas com gravações de sessão.
Ouvir o que os clientes amam (e odeiam) coletando feedback no site em tempo real, realizando pesquisas no site e por e-mail de forma assíncrona e entrevistas com usuários ao vivo.
Quanto custa: o Hotjar tem um plano grátis para até 35 sessões diárias. Todos os planos pagos têm um teste gratuito e começam em US$ 32/mês para o Hotjar Observe (mapas de calor + gravações), US$ 48/mês para o Hotjar Ask (pesquisas + feedback) e US$ 90/mês ou conforme o uso para o Hotjar Engage (entrevistas com usuários).
Como o Hotjar se compara ao Google Analytics: assim como o GA4, o Hotjar rastreia os visitantes do site usando um único snippet de JavaScript e pode exibir alguns dos mesmos dados, como taxa de rejeição, páginas mais visualizadas e país dos visitantes no Dashboards.
Mas o Hotjar realmente agrega valor é ao oferecer uma maneira simples e grátis de visualizar comportamentos no site e coletar feedback do cliente, com filtros de insight avançados, atributos de usuário personalizados e uma grande biblioteca de integrações para usuários premium.
O Hotjar também é uma plataforma que prioriza a privacidade: os dados confidenciais dos clientes (como números de cartão de crédito) não são coletados ou armazenados, você pode bloquear a coleta de endereços IP e estamos em conformidade com o GDPR, ePrivacy, PECR, CCPA e outras regulamentações de privacidade.
💡 Dica: você não precisa escolher entre o Hotjar e o GA. Ao integrar o Hotjar com o Google Analytics usando nossa integração com o GA ou combinando-o com qualquer uma das outras alternativas desta lista, você não apenas saberá o que está acontecendo no seu site (ex. páginas de produtos têm alta taxa de rejeição), mas também aprenderá por que isso está acontecendo (ex. os mapas de calor mostram que os usuários não estão rolando até sua call-to-action ou CTA).
2. Heap
O que é: o Heap é uma plataforma de análise de sites e produtos que oferece a você uma compreensão completa das jornadas digitais de seus clientes. É também uma empresa irmã do Hotjar, como parte do grupo Contentsquare.
Quanto custa: o Heap tem um plano gratuito que rastreia 10.000 sessões mensais. Os planos pagos incluem um teste de 14 dias e oferecem integrações avançadas, permissões de usuário e alertas.
Como o Heap se compara ao Google Analytics: assim como o GA, o Heap é principalmente uma ferramenta de análise, mas também oferece Session Replay e Heatmaps (como o Hotjar). E há grandes diferenças entre a forma como o GA e o Heap rastreiam os eventos que ocorrem no seu site. O Heap consegue rastrear retroativamente a partir do momento em que o snippet é instalado no site. Já no GA, você precisa definir os eventos que deseja rastrear — portanto, é necessário saber o que deseja acompanhar com antecedência.
3. Fathom Analytics
O que é: o Fathom é uma ferramenta de análise de sites simples, sem cookies e com foco na privacidade.
Quanto custa: os planos do Fathom começam em US$ 14/mês para até 100.000 visualizações de página mensais em até 50 sites. As contas anuais oferecem 2 meses gratuitos e todos os planos têm uma avaliação gratuita de 30 dias.
Como o Fathom se compara ao Google Analytics: ao contrário do GA4, o Fathom usa rastreamento sem cookies, o que significa que pode coletar dados de usuários que apagam os cookies ou usam bloqueadores de anúncios. O Fathom rastreia dados analíticos básicos, como visualizações de página, origem da referência, UTMs e eventos personalizados, exibindo tudo num dashboard de uma página que é muito mais simples de usar e entender do que o Google Analytics (especialmente o GA4). Se você precisa de opções de relatório mais avançadas, uma ferramenta diferente, como o Heap (veja acima), pode ser mais adequada.
4. Piwik Pro
O que é: o Piwik Pro (não confundir com o Matomo, que costumava ser conhecido como Piwik!) é uma suíte de análise avançada e uma plataforma de dados de clientes.
Quanto custa: a suíte "web e product analytics" do Piwik Pro tem um plano básico gratuito para até 500.000 ações mensais. Para planos corporativos ou "análise de intranet", o preço é apenas sob consulta.
Como o Piwik Pro se compara ao Google Analytics: o Piwik Pro oferece funcionalidades básicas muito semelhantes às do GA4: você obterá relatórios comparáveis, como fluxo de usuários, análise de funil e engajamento do visitante do site. O Piwik Pro também tem recursos adicionais que você não encontrará no GA4, incluindo um painel de otimização para mecanismos de busca (SEO) que substitui algumas funcionalidades do Google Search Console.
Você pode criar relatórios personalizados detalhados e integrá-los ao Google Ads e Search Console, se necessário. Assim como o Google Analytics, o Piwik Pro usa cookies para rastrear os usuários, mas possui ferramentas de gerenciamento de consentimento para facilitar a conformidade com a privacidade e a segurança.
5. Plausible Analytics
O que é: o Plausible é uma ferramenta de web analytics compacta, de código aberto e sem cookies.
Quanto custa: o Plausible custa a partir de US$ 9/mês para 10.000 visualizações de página mensais em até 50 sites.
Como o Plausible se compara ao Google Analytics: o Plausible é uma alternativa ao Google Analytics mais leve. Ele usa rastreamento sem cookies, foi desenvolvido para estar em conformidade com o GDPR e outras regulamentações de privacidade e coleta de dados. O Plausible exibe métricas básicas como visitantes únicos, origem do tráfego e localização do visitante num painel claro de uma página. Sua oferta é semelhante à do Fathom, mas com um preço inicial mais barato, sendo ideal para uma startup ou pequena empresa.
6. Woopra
O que é: o Woopra é uma plataforma avançada de análise da jornada do cliente.
Quanto custa: o Woopra tem um plano básico gratuito para até 500.000 ações/mês. Os planos Pro começam em US$ 999/mês.
Como o Woopra se compara ao Google Analytics: o Woopra é muito diferente do Google Analytics — é mais uma ferramenta de mapeamento da jornada do cliente para empresas de e-commerce e de software como serviço (SaaS). O Woopra monitora o comportamento individual do cliente e o vincula a outros dados do usuário e informações de identificação pessoal (PII), como histórico de compras e uso do produto.
O Woopra pode funcionar como uma alternativa ao GA4 se você não precisar de recursos adicionais de privacidade e quiser combinar a análise do cliente e do site num só lugar.
7. Adobe Analytics
O que é: o Adobe Analytics é uma plataforma de web analytics e business intelligence.
Quanto custa: o Adobe Analytics faz parte da Adobe Experience Cloud, mas você precisará entrar em contato com eles para obter uma cotação de preços.
Como o Adobe Analytics se compara ao Google Analytics: o Adobe Analytics é uma alternativa comparável ao Google Analytics 360 (pacote de análise premium do Google). É um software avançado, de nível enterprise e, de longe, a opção mais cara desta lista.
O Adobe Analytics reúne dados de vários canais, como web, e-mail e apps móveis, oferecerendo opções avançadas de segmentação e personalização, como atribuição de vários canais e integração de dados off-line. Você também pode usá-lo com o restante da suíte Adobe Experience Cloud, incluindo o Adobe Campaign (para campanhas de e-mail, SMS e mala direta), Adobe Real-Time CDP (uma plataforma de dados do cliente) e Adobe Customer Journey Analytics.
8. Matomo Analytics
O que é: o Matomo (anteriormente conhecido como Piwik — sem nenhuma relação com o Piwik Pro!) é uma plataforma de web analytics de código aberto. Há duas versões: Matomo On-Premise (auto-hospedada) e Matomo Cloud (hospedada pela Matomo).
Quanto custa: o Matomo On-Premise é gratuito, sem limites de uso, mas você precisará instalá-lo em (e pagar por) um servidor de hospedagem na web. Quando hospedado por conta própria, os recursos adicionais, como relatórios personalizados e testes A/B, custam a partir de US$ 229/ano cada. O Matomo Cloud custa a partir de US$ 23/mês para até 50.000 visitas, mas inclui recursos avançados como padrão e tem uma opção de avaliação gratuita.
Como o Matomo se compara ao Google Analytics: o Matomo oferece muitas das mesmas funcionalidades e opções de relatórios que o Universal Analytics. Ao contrário do GA4, o Matomo não faz amostragem do tráfego do site, oferece propriedade total dos dados e usa rastreamento sem cookies para que você possa capturar a atividade de mais visitantes do site e, ao mesmo tempo, cumprir o GDPR e outras diretrizes de privacidade. No entanto, você precisará de conhecimento técnico suficiente para configurá-lo em um servidor (a menos que esteja disposto a pagar pelo Matomo Cloud).
9. Clicky
O que é: o Clicky é uma ferramenta de analytics em tempo real, que respeita a privacidade, para sites.
Quanto custa: o Clicky custa US$ 9,99/mês ou US$ 79,99/ano para 1.000.000 de visualizações de página mensais.
Como o Clicky se compara ao Google Analytics: o Clicky é uma ferramenta de análise simples com uma gama limitada de relatórios que focam em dados em tempo real e métricas amplas, como número de visitantes, visualizações de página e origem da referência. O Clicky não usa cookies e todas as ferramentas extras, como análise de vídeo e análise do Twitter, estão incluídas no preço.
9 outras alternativas ao Google Analytics para considerar
Chartbeat: solução de análise de conteúdo para publicações digitais.
GoSquared Analytics: ferramenta de análise de sites simples e focada na privacidade.
Kissmetrics: análise avançada de produtos e marketing digital.
Simple Analytics: ferramenta de análise web simples e sem cookies.
Open Web Analytics: software de web analytics gratuito e de código aberto disponível para download no GitHub.
Independent Analytics: plug-in de análise freemium para sites WordPress.
Friendly Analytics: software de web analytics sem cookies.
Slimstat Analytics: analytics de código aberto para WordPress.
Wide Angle Analytics: ferramenta de análise de sites sem cookies.
Combine análises com insights de comportamento para uma visão completa
Números e gráficos não são suficientes para entender realmente o que está acontecendo no seu site do ponto de vista dos usuários.
É por isso que recomendamos combinar a alternativa GA4 escolhida com as ferramentas do Hotjar — Heatmaps, Recordings, Surveys, Feedback e interviews — para eliminar as suposições sobre a user experience e otimização da conversão, impulsionando o crescimento dos negócios e mantendo seus usuários satisfeitos.
Vá além do Google Analytics com o Hotjar
Inscreva-se para um teste grátis do Hotjar e descubra por que os visitantes do seu site convertem ou desistem.
Perguntas frequentes sobre alternativas ao Google Analytics
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Shadz Loresco