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Qu'est-ce que le taux de clics (TDC) ? Une définition
Qu'est-ce que le taux de clics (TDC) ?
Le taux de clics (TDC) est le rapport entre le nombre de clics sur un lien spécifique ou un appel à l'action (également appelé CTA, par exemple le texte "En savoir plus" au bas d'une campagne d'e-mail marketing) et le nombre de fois où les personnes ont été exposées au lien (c'est-à-dire le nombre d'impressions).
Voici une formule simple pour calculer le taux de clics :
TDC = (clics / impressions) x 100
Par exemple, si 100 personnes voient une publicité en ligne et que 5 personnes cliquent pour en savoir plus sur le produit, cette publicité a un TDC de 5 %.
Le TDC peut être utilisé pour mesurer le succès des résultats de recherche par coût per clic (CPC), par exemple avec Google AdWords ou d'autres moteurs de recherche, des CTA sur une page de destination ou des hyperliens dans les articles de blog et les campagnes d'e-mailing.
Pourquoi le TDC est-il important ?
Le TDCest une métrique importante qui vous aide à comprendre vos clients. Ilvous indique ce qui fonctionne (et ce qui ne fonctionne pas) lorsque vous essayez d'atteindre votre public cible. Un TDC faible peut indiquer que vous ne ciblez pas le bon public ou que vous ne parlez pas son langage de manière suffisamment persuasive pour l'inciter à cliquer.
Prenons l'exemple d'une campagne de recherche payante qui dirige les internautes vers votre site web, votre boutique de e-commerce ou votre page de destination. Le TDC d'une publicité en ligne vous permet de connaître l'efficacité de l'annonce à attirer des clients potentiels; vous pouvez alors comparer le texte de l'annonce, sa position et les CTA pour trouver le TDC le plus élevé.
Qu'est-ce qu'un bon TDC ?
Le TDC varie d'un secteur à l'autre. Pour déterminer ce que serait un bon taux de clics pour votre activité, vous pouvez commencer par rechercher les taux de clics moyens de votre secteur d'activité. Une fois que vous aurez compris les points de référence existants et les moyennes du secteur, vous pourrez commencer à avancer par étapes pour obtenir un TDC plus élevé et atteindre les objectifs de votre entreprise.
4 conseils pour améliorer le TDC
Il existe différents facteurs à prendre en compte lorsque vous essayez d'augmenter le TDC sur différents canaux de marketing numérique. La manière dont vous augmentez le TDC dépend de l'endroit où vous souhaitez le faire.
Par exemple, si votre TDC est faible sur un canal de médias sociaux comme Facebook ou Twitter, réfléchissez aux hashtags qui pourraient vous permettre d'atteindre votre public cible ; et si vous essayez d'augmenter le TDC d'une annonce CPC, vous devez accorder une attention toute particulière à votre titre et à votre texte.
Voici quatre conseils à prendre en compte lorsque vous essayez d'améliorer le taux de clics :
1) Optimisez votre titre et votre texte:
Utilisez un ou deux mots clés dans votre titre et votre texte. Faites appel aux émotions et aux besoins de votre public : résolvez un problème pour lui.
2) Incluez des CTA:
Rédigez un appel à l'action direct et convaincant. Votre appel à l'action doit être accueillant et inciter votre public à cliquer.
3) Utilisez des images:
L'utilisation d'images est un excellent moyen d'augmenter le TDC. Selon le canal de marketing, certains types d'images peuvent être plus performants que d'autres. Effectuez des tests A / B avec différents types d'images pour déterminer ce qui fonctionne le mieux pour votre activité.
4) Essayez d'utiliser des hashtags:
Les hashtags fonctionnent sur plusieurs plateformes, comme Facebook, Twitter et LinkedIn. Faites des recherches sur les hashtags tendance ou populaires dans votre secteur et utilisez des hashtags en rapport avec le reste de votre texte pour augmenter les chances d'être vu par votre public cible.
Faites du marketing auprès de vos clients idéaux pour obtenir de meilleures conversions (et pas seulement un TDC élevé).
Les clics et les conversions ne sont pas la même chose. Le TDC indique le pourcentage de personnes qui cliquent, mais pas le nombre total de personnes qui convertissent (par exemple, qui effectuent un achat ou s'inscrivent à votre newsletter). En d'autres termes, une publicité en ligne peut avoir un taux de clics élevé mais un taux de conversion très faible, ce qui se traduit par un coût par conversion (CPC) élevé.
Comment pouvez-vous vous assurer que les personnes qui cliquent sur vos publicités poursuivent leur parcours du client jusqu'au point de conversion ? En vous concentrant sur vos clients idéaux.
Les clients idéaux sont ceux qui tireront le plus de valeur de ce que votre entreprise a à offrir. Ils sont susceptibles de revenir encore et encore si vous les traitez bien, et constituent ainsi l'épine dorsale de votre clientèle. Donc, bien sûr, vous voulez les cibler avec votre publicité.
Pour savoir qui sont ces personnes et ce qu'elles attendent d'une entreprise comme la vôtre, vous devez effectuer des recherches et élaborer des profils d'utilisateur.
Élaborer des profils d'utilisateur fondés sur des données
Un persona est un personnage semi-fictif basé sur des données démographiques et psychographiques des personnes qui achètent vos produits.
Un persona simple répond aux questions suivantes :
Qui sont vos clients ?
Quel est leur objectif principal ?
Qu'est-ce qui les empêche d'obtenir ce qu'ils veulent ?
Les outils suivants peuvent vous aider à répondre à ces questions afin que vous puissiez adapter votre message à leurs besoins, ce qui vous aidera à surmonter leurs objections et à obtenir des conversions réelles.
Une fois que vous avez bien compris qui sont vos clients, ce qu'ils veulent et ce qui les empêche de l'obtenir, vous pouvez créer des annonces qui attirent vos clients idéaux et les incitent à convertir.
Comprenez ce qui motive vos visiteurs
Découvrez qui sont vos utilisateurs et ce qu'ils attendent de votre activité.
