Surveys de Hotjar
Lanza encuestas para recoger insights de clientes de gran valor
Hotjar te permite construir tus propias encuestas, tanto internas como externas, para recopilar insights y conocer qué piensan tus clientes sobre tu producto y qué necesitan.
Hotjar es gratis para siempre. Mejora tu plan cuando quieras.
Surveys de Hotjar
Lanza encuestas para recoger insights de clientes de gran valor
Hotjar te permite construir tus propias encuestas, tanto internas como externas, para recopilar insights y conocer qué piensan tus clientes sobre tu producto y qué necesitan.
Escucha a tus usuarios
Toma decisiones basadas en lo que dicen tus clientes con las encuestas directas y externas de Surveys.
¿Por qué a las empresas les encantan utilizar Surveys de Hotjar?
“Las respuestas que recogimos con Surveys de Hotjar nos dieron la confianza suficiente para empezar a diseñar una plantilla nueva de la web. Al final, conseguimos aumentar las conversiones en un 10 %“.
“Nosotros enviamos encuestas a todos los usuarios que se dan de baja y solemos recibir insights todos los días“.
“La información que reunimos a partir de las encuestas nos ayudó a hacer cambios sustanciales que se tradujeron en un aumento del 491 % en la tasa de clics (CTR) de los correos y del 49 % en la tasa de conversión de nuestras páginas de destino“.
“Usamos Surveys de Hotjar para ver lo satisfechos que están nuestros clientes con nuestros productos y así obtenemos información sobre las tendencias más importantes“.
“Gracias a las encuestas, nos dimos cuenta de que el formulario de registro era engorroso y que tenía demasiados campos. Los usuarios dejaban el proceso a medias sin comprar nada“.
Combina Surveys con estas herramientas de forma gratuita.
Toma decisiones más inteligentes gracias a insights visuales y feedback.
Heatmaps
Configura con un solo clic encuestas en las páginas con peor rendimiento
Observa las tasas de abandono en diferentes páginas con Heatmaps. Crea encuestas para aquellas con un rendimiento bajo y entiende por qué los usuarios se van.
Consultar más información
Recordings
Amplía el contexto viendo la grabación de la sesión de cada respuesta
Profundiza al observar las grabaciones de sesiones vinculadas a las respuestas de encuestas. Observa las acciones que acompañan a las palabras para tener una visión más completa.
Consultar más información
Feedback
Compara la puntuación de feedback para detectar problemas en las páginas
Accede tanto a respuestas de encuestas como a datos de feedback para entender mejor las preferencias de usuario, los puntos de dolor y las sugerencias.
Consultar más información
Entrevistas
Profundiza en las respuestas de las encuestas haciendo entrevistas
Invita a los encuestados a una entrevista para hacerles preguntas de seguimiento. Habla con ellos individualmente para entender bien su experiencia.
Consultar más información
Empieza a usar Surveys de Hotjar
Incorpora la voz de tus clientes en la toma decisiones. Solo te llevará unos minutos crear tu primera encuesta.
No se requiere tarjeta de crédito
Ampliación del plan en cualquier momento
Gratis para siempre