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PRODUCTO / RECORDINGS

Descubre lo que ven tus usuarios

Podrás ponerte en la piel de tus clientes y ver su recorrido completo para encontrar y solucionar problemas rápidamente.

Encuentra los problemas ocultos a simple vista. Luego obtén una visión general con gráficos o mapas de calor y analiza la información.

Hotjar hace un seguimiento de 1700 millones de sesiones al año

Empieza a usar Recordings

La herramienta de grabación de sesiones más popular del mundo. Avalada por 1 148 546 organizaciones en más de 180 países. ¡Y es gratuita!

No se requiere tarjeta de crédito

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Cumple con el RGPD y la CCPA (ley de privacidad del consumidor de California)

Script que prioriza la privacidad y la velocidad del sitio web

Encuentra lo que buscas con los más de 20 filtros

Combina Recordings con estas herramientas de forma gratuita

Toma decisiones más inteligentes con base en un conjunto de insights visuales y feedback de usuarios.

Descubre cómo otras organizaciones le sacan partido a Recordings

"Recuerdo claramente estar haciendo una presentación para el superior de mi superior. Le mostré una grabación de Hotjar Recordings de una sesión de usuario en tiempo real, donde se podía ver claramente su frustración: movía el ratón de un lado a otro y hacía clics sin que pasara nada. Fue magnífico poder ofrecer esa perspectiva externa".
Dave Powell
La tasa de conversión aumentó en un 49 %
"Cada vez que hago un cambio considerable en mi sitio web, me pongo a mirar las grabaciones. Las estadísticas pueden revelar si algo ha ido mal, pero Recordings me explica por qué".
Gavin Bell
Aumentó las ventas en un 40 %
"Con Hotjar Recordings, me di cuenta de que la gente se sentía confusa. Son problemas que habría pasado por alto, pero Hotjar no engaña: vi que esos clientes estaban teniendo dificultades".
Andrew Haehn
Triplicó la tasa de conversión
"Mi herramienta favorita es Recordings. Es increíble la visión entre bastidores de los visitantes de tu sitio web, ya que puedes ver cómo consumen tu contenido".
Steve James
Aumentó los ingresos en 120 000 $
"Un día notamos una enorme caída en las conversiones de nuestra página de registro. Gracias a Recordings, descubrimos que la función de autocompletar no funcionaba, así que la arreglamos y las conversiones volvieron a subir al instante".
Juan Fernandez
Resolvió un bug crítico para su empresa en cuestión de minutos
"Nuestros desarrolladores no hablan con los clientes. Gracias a las grabaciones de sesiones de Hotjar Recordings, pueden entender los problemas con los que se encuentran los usuarios".
Stephen Ippolito
Ahorró más de 50 horas en resolución de bugs
"Hotjar te permite conocer exactamente lo que hacen los usuarios, lo que opinan y, en definitiva, cómo reaccionan a los cambios que introduces".
Karl Rowlands
Consiguió un 400 % de retorno en la inversión (ROI)

La guía completa de las grabaciones

Una guía completa sobre las grabaciones de sitios web con capítulos sobre cómo empezar, casos prácticos, ejemplos y preguntas frecuentes.