PRODUCTO / RECORDINGS
Descubre lo que ven tus usuarios
Podrás ponerte en la piel de tus clientes y ver su recorrido completo para encontrar y solucionar problemas rápidamente.
Encuentra los problemas ocultos a simple vista. Luego obtén una visión general con gráficos o mapas de calor y analiza la información.
Hotjar hace un seguimiento de 1700 millones de sesiones al año
Empieza a usar Recordings
La herramienta de grabación de sesiones más popular del mundo. Avalada por 1 148 546 organizaciones en más de 180 países. ¡Y es gratuita!
No se requiere tarjeta de crédito
Cumple con el RGPD y la CCPA (ley de privacidad del consumidor de California)
Script que prioriza la privacidad y la velocidad del sitio web
Encuentra lo que buscas con los más de 20 filtros
Combina Recordings con estas herramientas de forma gratuita
Toma decisiones más inteligentes con base en un conjunto de insights visuales y feedback de usuarios.
Surveys
Pair surveys responses with the related session recording to get the full context
Consultar más información
Feedback
Añade contexto a las grabaciones de sesiones para detectar y corregir las fricciones con mayor facilidad.
Consultar más información
Trends
Zoom out to see if that strange user behavior you spotted is part of a pattern
Más información
User Tests
Conduct research at scale
Learn more
Descubre cómo otras organizaciones le sacan partido a Recordings
"Recuerdo claramente estar haciendo una presentación para el superior de mi superior. Le mostré una grabación de Hotjar Recordings de una sesión de usuario en tiempo real, donde se podía ver claramente su frustración: movía el ratón de un lado a otro y hacía clics sin que pasara nada. Fue magnífico poder ofrecer esa perspectiva externa".
"Cada vez que hago un cambio considerable en mi sitio web, me pongo a mirar las grabaciones. Las estadísticas pueden revelar si algo ha ido mal, pero Recordings me explica por qué".
"Con Hotjar Recordings, me di cuenta de que la gente se sentía confusa. Son problemas que habría pasado por alto, pero Hotjar no engaña: vi que esos clientes estaban teniendo dificultades".
"Mi herramienta favorita es Recordings. Es increíble la visión entre bastidores de los visitantes de tu sitio web, ya que puedes ver cómo consumen tu contenido".
"Un día notamos una enorme caída en las conversiones de nuestra página de registro. Gracias a Recordings, descubrimos que la función de autocompletar no funcionaba, así que la arreglamos y las conversiones volvieron a subir al instante".
"Nuestros desarrolladores no hablan con los clientes. Gracias a las grabaciones de sesiones de Hotjar Recordings, pueden entender los problemas con los que se encuentran los usuarios".
"Hotjar te permite conocer exactamente lo que hacen los usuarios, lo que opinan y, en definitiva, cómo reaccionan a los cambios que introduces".
La guía completa de las grabaciones
Una guía completa sobre las grabaciones de sitios web con capítulos sobre cómo empezar, casos prácticos, ejemplos y preguntas frecuentes.