Mehr erreichen mit Hotjar-Integrationen: Verknüpfe dich mit Hunderten von beliebten Apps – ganz ohne Code

Hotjar lässt sich in Hunderten von Tools und Plattformen integrieren. Füge Hotjar mit wenigen Klicks zu deinem Tech-Stack hinzu und verbessere deine Performance mit:

• 🛠 Integrationen zur Installation von Hotjar auf deiner Website

• 📚 Integrationen für besseres Teamwork

• 📈 Integrationen, um mehr aus deinen Daten herauszuholen

• ⚖️ Integrationen für A/B-Tests

Und falls das Tool deiner Wahl nicht zu unseren nativen Integrationen gehört, kannst du Hunderte weitere Tools mit dem Konnektor-Tool Zapier oder über die Hotjar-API einbinden:

• ⚡️ Verknüpfe Hotjar mit Zapier mit mehr als 5000 weiteren Tools

• 🔌 Verknüpfe Hotjar mit noch mehr Tools über die Hotjar-API

4 Integrationen zur Installation von Hotjar auf deiner Website

Mit diesen Integrationen richtest du Hotjar in wenigen Minuten und ohne Programmierkenntnisse auf deiner Website ein.

• WordPress

• Shopify

• ClickFunnels

• Google Tag Manager

1. WordPress

Wozu es dient: WordPress ist das weltweit beliebteste Content-Management-System (CMS) – es steckt hinter etwa 33 % des Internets. Mithilfe der Integration von Hotjar sammelst du Daten zum Nutzerverhalten auf deiner WordPress-Website. Dadurch kannst du die Website nach den Wünschen der Nutzenden gestalten und die Website so optimieren, dass sie den gewünschten Erfolg bringt.

• Identifiziere (und behebe) Bugs in WordPress. Wahrscheinlich erhält dein WordPress-Theme regelmäßig Sicherheits- und Funktionsupdates. Diese können Bugs auf deiner Website verursachen. Entdecke und behebe diese Bugs mit Session-Aufnahmen von frustrierten Nutzenden und Wutklick-Maps.

• Entdecke, wie sich Nutzende auf deinen wichtigsten Seiten verhalten. Mit Tools wie Heatmaps kannst du sehen, worauf Nutzende achten und was sie anklicken. Gestalte deine Website aufbauend auf deinen Beobachtungen so um, dass die relevanten Informationen sofort hervorstechen und verbessere so deine WordPress-Website.

• Hole Nutzerfeedback mit Onsite-Umfragen ein. Frage deine Nutzenden, wie du sie begeistern kannst. Schon bald wirst du dabei zusehen können, wie sich das Nutzerengagement verbessert und deine Conversions steigen.

👉 So installierst du Hotjar auf WordPress

2. Shopify

Wozu es dient: Shopify ist eine E-Commerce-Plattform, die weltweit über 800.000 Unternehmen unterstützt.

Integriere Hotjar, um Daten zum Nutzerverhalten auf deiner Website zu sammeln und zu ermitteln, welche Änderungen dazu führen würden, dass mehr von ihnen zu Kund:innen werden.

• Tracke das Nutzerverhalten in deinem Shop. Sieh dir Session-Aufnahmen an, um herauszufinden, worauf die Nutzenden achten, wenn sie zum ersten Mal auf deiner Website landen: Sehen sie das, was sie sehen sollen?

• Erstelle Post-Purchase-Umfragen , um Kund:innen direkt zu fragen, warum sie sich für einen Kauf bei dir entschieden haben, und nutze diese Informationen, um gezielte Werbetexte zu entwickeln.

• Finde Elemente, die zur Conversion anregen oder davon abhalten. So findest du heraus, welche Designänderungen potenziell für mehr Verkäufe sorgen

👉 So installierst du Hotjar auf Shopify

3. ClickFunnels

Wozu es dient: Mit ClickFunnels kannst du Verkaufsfunnels (Verkaufstrichter) erstellen, mit denen du Leads sammeln, E-Mail-Adressen erfassen und damit letztendlich mehr Produkte verkaufen kannst. Verknüpfe Hotjar mit ClickFunnels, um wertvolle Einblicke darüber zu erhalten, wie Nutzende mit den verschiedenen Schritten deines Verkaufsfunnels interagieren.

• Sieh dir Session-Aufnahmen von Nutzenden an, die deinen Verkaufsfunnel durchlaufen, und analysiere dabei ihr Verhalten, um festzustellen, ob sie irgendwo nicht weiterkommen.

• Finde mit Heatmaps heraus, worauf Nutzende in deinem Verkaufsfunnel am meisten achten. So kannst du die Informationen auf einer Seite optimal anordnen und von Teammitgliedern und Stakeholdern die Zustimmung zu einer möglichen Umgestaltung einholen.

• Richte ein Feedback-Widget ein, um die Nutzermeinung zu Funnel-Seiten zu sammeln. Setze Hotjar Feedback ein, um Nutzenden die Möglichkeit zu geben, zu erklären, was für sie funktioniert und was nicht.

👉 So installierst du Hotjar auf ClickFunnels

4. Google Tag Manager

Wozu es dient: Egal, ob du einen anderen Website-Baukasten (Website-Builder) als die oben genannten verwendest, deine Website individuell programmiert ist oder du bereits den Google Tag Manager zum Installieren, Speichern und Verwalten von Marketing-Tags nutzt – mit dem Google Tag Manager kannst du Hotjar schnell und einfach zu deiner Website hinzufügen. Durch die Installation von Hotjar auf deiner Website mit dem Google Tag Manager kannst du:

• eine Kundenbefragung starten, sobald Besuchende auf bestimmten Seiten landen oder bestimmte Aktionen ausführen, z. B. deine Website verlassen oder ein Produkt kaufen.

• Session-Aufnahmen ansehen und beobachten, wie sich Besuchende auf deiner Website verhalten und mit ihr interagieren, während sie deine wichtigsten Flows abschließen – oder auch abbrechen. Betrachte deine Website aus Perspektive der Besuchenden: Ist dein Conversion-Flow für deine Kund:innen so nahtlos, wie du annimmst?

• mit Click-Heatmaps analysieren, worauf Nutzende auf deinen Landingpages achten. Click-Heatmaps sind eine von mehreren Heatmap-Typen, die in Hotjar Heatmaps verfügbar sind. Sie erlauben es dir, festzustellen, ob die Performance deiner Website ausreichend ist, oder ob Designänderungen nötig sind, um wichtige Informationen hervorzuheben.

👉 So installierst du Hotjar mit Google Tag Manager

4 Integrationen für bessere Zusammenarbeit im Team

Falls du eine oder mehrere der unten aufgeführten Apps verwendest, kannst du diese mit wenigen Klicks mit Hotjar verknüpfen. Das ermöglicht es dir, Einblicke in das Nutzerverhalten in deine täglichen Gespräche einzubringen und dadurch eine nutzerzentrierte Kultur zu fördern, die für begeisterte Kund:innensorgt. 🙌

1. Slack

2. Microsoft Teams

3. Jira

4. Trello

1. Slack

Wozu es dient: Slack ist eine Messaging-App für Teams, mit der man miteinander chatten, Dateien teilen und über Projekt-Updates auf dem Laufenden bleiben kann. Mit der Slack-Integration von Hotjar werden Einblicke aus Feedback, Recordingsund Surveys direkt an deinen Slack-Workspace gesendet, sodass du das Maximum aus Hotjar herausholen kannst.

• Schaffe eine Kultur, die die Nutzenden in den Mittelpunkt stellt. Stelle dir vor, dein gesamtes Team erhält eine Slack-Benachrichtigung über eine neue Session-Aufnahme mit Nutzerfrustration oder eine neue Feedback-Antwort mit einer negativen Bewertung. Das führt dazu, dass du und dein Team die Sorgen und Nöte der Nutzenden besser verstehen könnt, um das Produkt noch besser auf sie abzustimmen.

• Teile Session-Aufnahmen und Kommentare mit deinem Team – denn man schaut sich neue Aufnahmen viel wahrscheinlicher an, wenn sie dort zu finden sind, wo du sowieso jeden Tag viel Zeit verbringst (nämlich auf Slack).

• Reagiere schnell und effizient auf Bugs. Die Antworten aus Hotjar-Umfragen sowie Frustrationssignale von Nutzenden helfen dir, Fehler auf deiner Website zu erkennen. Lasse dir diese Daten direkt an Slack senden und erkenne Bugs, sobald sie deine Nutzenden bemerken.

👉 So integrierst du Hotjar in Slack

2. Microsoft Teams

Wozu es dient: Microsoft Teams ist eine Messaging-App, mit der Teammitglieder ohne ständige Meetings zusammenarbeiten und sich abstimmen können. Die Integration von Hotjar in Microsoft Teams ermöglicht es dir, wertvolle Erkenntnisse zum Nutzerverhalten mit deinem gesamten Team zu teilen. Lasse deine Umfrageantworten, Aufnahmen und Feedback von Hotjar direkt an einen speziellen Teams-Kanal senden, um so deinem Team einen einfacheren Zugriff zu ermöglichen.

• Versende nur relevante Hotjar-Daten Wähle gezielt aus, welche Hotjar-Daten in deinen Teams-Kanälen angezeigt werden sollen, damit sie eine nützliche Erinnerung sind und keine Ablenkung. Sende zum Beispiel Aufnahmen von bestimmten Nutzersegmenten nur an den Kanal deines Teams.

• Motiviere dein Team mit positivem Nutzerfeedback. Sende positives Nutzerfeedback direkt an Microsoft Teams – so machst du Erfolge sichtbar und ihr könnt sie gemeinsam feiern.

• Sorge dafür, dass wertvolle Erkenntnisse nicht verlorengehen. Bei der Menge an Prioritäten, die alle gleichzeitig um deine Aufmerksamkeit buhlen, übersieht man schnell kritische UX-Probleme und in Hotjar markierte Bugs. Mit der Teams-Integration werden deine Aktualisierungen an einen gut zugänglichen und sichtbaren Ort gesendet.

👉 So integrierst du Hotjar in Microsoft Teams

3. Jira

Wozu es dient: Jira ist eine Projektmanagement-Software, mit der Teams ihre Workflows füreinander sichtbar machen, ihre Zeit effektiv organisieren und das gemeinsame Erreichen von Zielen planen können.

Mit der Hotjar-Integration für Jira können du und dein Team Erkenntnisse zum Nutzerverhalten viel einfacher in die tägliche Aufgabenplanung einbauen.

• Optimiere deinen Prozess zur Fehlerbehebung. Wenn Hotjar einen Konsolenfehler erkennt, wird automatisch ein Ticket in Jira erstellt und dein Team wird sofort darüber informiert, dass Hotjar einen Bug identifiziert hat.

• Sende Belege für UX-Probleme an Jira. Beobachtest du in einer Session-Aufnahme, dass ein Nutzender mit deiner Website nicht zurechtkommt, kannst du auf Grundlage dieser Aufnahme direkt ein Jira-Ticket erstellen. Wird das Problem dann einem/einer Entwickler:in zugewiesen, hat er oder sie direkten Zugriff auf ein Video, das das Problem in Aktion zeigt.

• Teile Aufnahmen von Sonderfällen. Zeigt eine Session-Aufnahme ein unerwartetes Nutzerverhalten, kannst du auf Grundlage dieser Aufnahme ein Jira-Ticket erstellen. Der zuständigen Person wird dann ein Video des betreffenden Anwendungsfalls angezeigt, sodass sofort klar wird, um was es bei dem Problem geht.

• Auf Benutzerfeedback reagieren. Erstelle aus einer Feedback- oder Umfrageantwort ein Jira-Ticket. Es enthält automatisch die vollständige Antwort, die URL, unter der das Feedback abgegeben wurde, sowie einen Link zur entsprechenden Aufnahme, falls verfügbar.

👉 So integrierst du Hotjar in Jira

4. Trello

Wozu es dient: Trello ist ein Projektmanagement-Tool, mit dem du alle deine Aufgaben, Teammitglieder und Tools an einem Ort vereinen kannst. Die Hotjar-Integration für Trello protokolliert Einblicke mit einem einzigen Klick in Trello, sodass Entwickler:innen alle notwendigen Informationen haben, um das Problem sofort zu beheben oder Verbesserungen vorzunehmen. So werden Einblicke direkt in die Tat umgesetzt Erstelle eine Trello-Card aus:

• Hotjar Session-Aufnahmen. Die Card enthält einen Link zur Session-Aufnahme, der einerseits als Referenz dient, andererseits eine schnellere Fehlerbehebung ermöglicht.

• Konsolenfehlern in Session-Aufnahmen. Dein Technikteam erhält einen Link zur Session-Aufnahme sowie die benötigten Fehlerinformationen, um zu verstehen, was im Hintergrund passiert.

• Heatmaps oder Highlights aus einer Session-Aufnahme. Mit einem Link zum Highlight sowie Session- und Heatmap-Details und dem zugehörigen Label lassen sich Probleme schnell kategorisieren und sinnvoll ordnen.

• Feedback- oder Umfrageantworten. Dein Team sieht die vollständige Nutzerantwort sowie die URL, unter der das Feedback gegeben wurde, und erhält einen Link zur entsprechenden Session-Aufnahme (falls verfügbar).

👉 So integrierst du Hotjar in Trello

5 Integrationen, um mehr aus deinen Daten herauszuholen

Zu wissen, was auf deiner Website passiert, ist toll. Aber zu verstehen, warum das so ist, ist noch besser. Hotjar lässt sich in folgende Tools (und weitere) integrieren, um dir ein vollständiges Bild des Nutzerverhaltens zu vermitteln – damit alle Teams das Potenzial deiner Daten voll ausschöpfen können.

1. Google Analytics

2. Mixpanel

3. Segment

4. Hubspot

5. Contentsquare

1. Google Analytics

Wozu es dient: Google Analytics (GA) ist ein Google-Tools zum Tracking von Nutzerdaten auf deiner Website – von grundlegenden Statistiken wie Besucherzahlen und Absprungrate bis hin zu Ereignissen wie Klicks auf einer Schaltfläche und Anmeldungen kannst du mit GA alles erfassen.

Wenn du das Verhalten von Nutzenden auf deiner Website nicht nur beobachten, sondern auch verstehen willst, sind Hotjar und GA ein echtes Dreamteam. GA liefert dir quantitative Daten: Es kann dir sagen, wie viele Nutzende klicken und worauf. Hotjar liefert dir qualitative Daten: Es zeigt dir die Gründe für das Verhalten deiner Nutzenden. Indem du die Daten aus beiden Tools kombinierst, weißt du genau, was du brauchst, um deine Nutzenden zu begeistern und sie zur Conversion zu bringen.

• Filtere deine Hotjar-Daten nach GA-Ereignissen. So kannst du z. B. Aufnahmen von Nutzenden identifizieren, die aktiv konvertieren (wenn du Conversions als GA-Ereignis festgelegt hast).

• Starte eine Hotjar-Umfrage, sobald ein GA-Ereignis stattfindet. Richte zum Beispiel eine Umfrage ein, die erscheint, sobald sich jemand für deine Dienste anmeldet. Frage dann, was die Person zur Anmeldung bewegt hat.

• Erkenne Bugs schneller. Wenn GA dir für eine bestimmte Seite einen drastischen Rückgang der Conversions oder des Traffics meldet, kannst du mithilfe der Hotjar-Tools herausfinden, welches Element den Fehler enthält.

👉 So integrierst du Hotjar in Google Analytics

2. Mixpanel

Wozu es dient: Mixpanel ist eine Analyseplattform zum Tracking von Nutzerinteraktionen auf deiner Website oder in deiner mobilen App. Mixpanel und Hotjar sind eine leistungsstarke Kombination, die dir ein vollständiges Bild des Verhaltens deiner Kund:innen ermöglicht. Mixpanel liefert dir harte Zahlen zu den Aktionen deiner Nutzenden, während Hotjar dir zeigt, warum sie diese Aktionen durchführen.

• Bitte im richtigen Moment um Feedback. Starte bei Eintreten eines bestimmten Mixpanel-Ereignisses automatisch eine Hotjar-Umfrage, z. B. wenn Nutzende konvertieren oder eine andere wichtige Aktion auf deiner Website durchführen.

• Analysiere, warum Nutzende aus dem Conversion-Funnel aussteigen. Filtere Hotjar-Aufnahmen und Heatmaps-Daten nach bestimmten Mixpanel-Ereignissen, einschließlich wichtiger Schritte in deinem Conversion-Funnel. So kannst du nachvollziehen, was passiert ist, unmittelbar bevor der Nutzende sich gegen dein Angebot entschieden hat.

• Finde Bugs, sobald deine Nutzenden darauf stoßen. Sobald du in Mixpanel etwas bemerkst, das auf einen Bug hinweisen könnte – z. B. eine Auffälligkeit in deinen Traffic- oder Klickstatistiken –, siehst du in Hotjar mithilfe von Session-Aufnahmen die Nutzerperspektive und weißt sofort, was los ist.

👉 So integrierst du Hotjar in Mixpanel

3. Segment

Wozu es dient: Segment ist eine Plattform zur Verwaltung von Kundendaten, die dir hilft, alle Kundeninformationen aus verschiedenen Quellen (wie Facebook, Google Analytics, HubSpot ... und Hotjar 👋) an einem Ort zu sammeln. Kombiniere Hotjar mit Segment, um deine Hotjar-Daten mit wertvollen Informationen aus anderen Quellen abzugleichen.

• Behebe gemeldete Bugs im Nullkommanichts. Meldet ein Nutzender deinem Support-Team einen Fehler, kannst du mit Segment nach Hotjar-Aufnahmen seines letzten Besuchs auf deiner Website suchen. Beobachte seine Mausbewegungen und finde so schnell heraus, wo das Problem liegt.

• Filtere Heatmaps nach bestimmten Nutzerattributen. Auf Grundlage deiner Segment-Daten kannst du deine Hotjar-Heatmaps beispielsweise so filtern, dass nur Daten von Nutzenden mit einer bestimmten Mitgliedschaft oder an einem bestimmten Standort angezeigt werden.

• Sende Umfragen an relevante Nutzergruppen. Wenn du deine Nutzenden mithilfe von Segment in Gruppen aufteilst – vielleicht für Mailinglisten, nach Abonnementlevel oder nach demografischen Daten –, kannst du die Hotjar-Integration nutzen, um eine Umfrage nur an Mitglieder einer bestimmten Gruppe zu senden.

👉 So integrierst du Hotjar in Segment

4. HubSpot

Wozu es dient: HubSpot ist eine Plattform für CRM (Customer-Relationship-Management) und bietet Tools zur Verwaltung von Vertrieb, Marketing und Content-Management. Mit der Hotjar-Integration für HubSpot kannst du deine Session-Aufnahmen mit bereits vorhandenen Informationen zu Leads, Interessenten und Kund:innen abgleichen. Du kannst sehen, wo Nutzende in deiner HubSpot-Datenbank geklickt haben, wie sie auf Umfragen reagiert haben und ob es Anzeichen für Frustration oder Verwirrung gab.

• Löse Marketing-Flows basierend auf dem Nutzerverhalten aus. Erstelle auf Grundlage von Hotjar-Daten HubSpot-Listen und löse darauf basierend bestimmte Aktionen automatisch aus. So kannst du beispielsweise eine Liste mit Kund:innen erstellen, die kürzlich Wutklicks auf deiner Website getätigt haben (und daher ggf. drohen, abzuwandern), und ihnen Einladungen zum Gespräch mit ihrem Account-Manager senden.

• Hilf deinem Vertriebsteam, sich besser auf Anrufe vorzubereiten. Schau dir in Hotjar Session-Aufnahmen an, welche Seiten deiner Website potenzielle Kund:innen besucht haben. Anhand dieser Informationen siehst du vor einem Verkaufsgespräch, für welche Produkte sich deine Leads interessieren. So kann sich dein Team besser auf Gespräche vorbereiten und Geschäfte schneller abschließen.

• Mache deine Hotjar-Einblicke besser sichtbar. Falls dein Marketingteam sowieso viel auf HubSpot unterwegs ist, kannst du ihnen Hotjar Session-Aufnahmen, Heatmaps und Umfragedaten ganz einfach auf HubSpot schicken. So bleiben die Hotjar-Insights präsenter und erinnern sie daran, das Bestmögliche aus den Daten herauszuholen – und für ein optimales Nutzererlebnis zu sorgen.

👉 So integrierst du Hotjar in HubSpot

5. Contentsquare

Wozu es dient: Contentsquare ist ein Tool zur Analyse der digitalen Erfahrung für Unternehmen und große Marken. Es wird eingesetzt, um das Nutzerverhalten auf Websites zu analysieren. Klingt so ähnlich wie Hotjar? Stimmt! Contentsquare und Hotjar lassen sich wunderbar kombinieren und ermöglichen dir einen umfassenden Einblick in das Nutzerverhalten auf deiner Website.

• Gleiche die Umfrageantworten aus Hotjar mit den Session-Aufnahmen aus Contentsquare ab. Beantwortet ein Nutzender eine Pop-up-Umfrage mit einer Schimpftirade über die schlechte UX deiner Website, schaust du dir einfach in Contentsquare eine Aufnahme der letzten Session dieser Person an, um herauszufinden, was passiert ist.

• Erstelle Contentsquare-Segmente mit Hotjar-Daten. Hast du beispielsweise deine Kund:innen via Hotjar-Umfrage gefragt, ob sie dein Produkt wieder kaufen würden, hast du die Möglichkeit, ein Contentsquare-Segment zu erstellen, das alle Befragten enthält, die mit „Ja“ geantwortet haben. Anhand dieser Nutzergruppe kannst du dann analysieren, wie das Verhalten zufriedener Kund:innen aussieht.

• Entdecke Bugs sofort. Berichtet ein Nutzender in einer Hotjar-Umfrage von einem Bug oder Fehler, kannst du in Contentsquare nach einer Aufnahme seiner Session suchen und aus seiner Sicht nachvollziehen, wie der Bug aussah.

👉 So integrierst du Hotjar in Contentsquare

4 Integrationen zur Durchführung von A/B-Tests

Experimente sind der Schlüssel zu neuen Erkenntnissen und letztlich zur Optimierung deiner wichtigsten Metriken. Hotjar lässt sich in die gängigsten Test- und Experimentierplattformen integrieren, sodass du die Ergebnisse deiner A/B-Tests in einem größeren Kontext bewerten kannst.

1. Unbounce

2. AB Tasty

3. Optimizely

4. Kameloon

1. Unbounce

Wozu es dient: Unbounce ist ein Landingpage-Baukasten, mit dem du bei deinen Website-Besuchenden einen hervorragenden ersten Eindruck hinterlässt und sie zur Conversion motivierst. Verknüpfe Hotjar mit deiner Unbounce-Landingpage und erhalte Zugriff auf eine ganze Reihe von Tools, mithilfe derer du das Verhalten deiner Nutzenden verstehen kannst.

• Sieh dir Session-Aufnahmen und Heatmaps für A/B-Tests an, um herauszufinden, warum deine Version mit den meisten Conversions so gut abschneidet, und nutze diese Erkenntnisse für weitere Optimierungen.

• Führe während der A/B-Tests Hotjar-Umfragen durch und frage deine Nutzenden direkt, was ihnen an deiner Landingpage gefällt – und was nicht.

• Beschleunige die Optimierung deiner Landingpage. Bei A/B-Tests werden kleine Änderungen vorgenommen und gemessen, was funktioniert. Wenn du qualitative Erkenntnisse darüber erhältst, warum etwas funktioniert, kannst du einige Runden „Warum probieren wir nicht einfach das aus?“ überspringen und schneller die optimale Version deiner Landingpage ermitteln.

👉 So integrierst du Hotjar in Unbounce

2. AB Tasty

Wozu es dient: AB Tasty ist eine Plattform zur Optimierung des Kundenerlebnisses. Sie hilft dir, End-to-End-Erlebnisse zu schaffen, die das Wachstum über alle digitalen Kanäle hinweg fördern. Die Hotjar-Integration für AB Tasty ermöglicht es dir, das tatsächliche Nutzerverhalten hinter den Zahlen und Kampagnenberichten zu analysieren. So findest du nicht nur einen Gewinner, sondern erhältst auch Erkenntnisse für deine nächste Kampagne.

• Sende AB Tasty-Experimentier- und Personalisierungskampagnen an Hotjar, um deine Heatmaps, Aufnahmen, Trends und Dashboard-Daten nach Kampagnen zu filtern.

• Platziere Umfragen oder Feedback-Widgets auf Kampagnenseiten.

👉 So integrierst du Hotjar in AB Tasty

3. Optimizely

Wozu es dient: Optimizely ist eine Plattform zur Durchführung von A/B-Test und multivariaten Tests auf deiner Website, um festzustellen, welche Version deiner Website für mehr Conversions sorgt.

Durch die Integration von Hotjar in Optimizely kannst du deine Conversion-Rate-Optimierung (CRO) noch verfeinern. Optimizely sagt dir, welche Version deiner Webseite in einem A/B-Test die höheren Conversion-Rates erzielt (die harten Zahlen), und Hotjar zeigt dir, warum diese Version besser performt (die qualitativen Daten zum Nutzerverhalten).

• Verstehe deine A/B-Test-Ergebnisse und optimiere Seiten schneller. Wenn klar ist, welche Version deiner Webseite mehr Conversions erzielt, erfährst du mit Hotjar Heatmaps, worauf die Nutzenden auf der Website achten, wie weit sie nach unten scrollen und wohin sie klicken. So erfährst du, warum diese Seite besser abschneidet als die andere Version.

• Bitte Nutzende mit Hotjar Surveysum Feedback zu den getesteten Seiten. So kannst du deine Daten aus den A/B-Tests um Einblicke in die Nutzermeinung ergänzen.

• Sieh dir Session-Aufnahmen des Nutzerverhaltens auf den getesteten Seiten an. Mit Hotjar Recordings kannst du dir Aufnahmen davon ansehen, wie sich die Nutzenden auf deiner Website bewegen und dadurch die Motivation hinter ihrem Verhalten verstehen.

👉 So integrierst du Hotjar in Optimizely

4. Kameleoon

Wozu es dient: Kameleoon ist eine A/B-Testing-Plattform, die KI-gesteuerte Personalisierung für deine Nutzenden ermöglicht. Mithilfe der Hotjar-Integration für Kameleoon kannst du herausfinden, warum eine Variante besser abschneidet als die anderen.

• Filtere Aufnahmen und Heatmaps nach Kameleoon-Experimenten und Personalisierungen

• Platziere Umfragen auf deinen Kampagnenseiten

Bonus: Verknüpfe dank Zapier noch mehr Apps mit Hotjar

Wenn du Zapier bereits nutzt, weißt du, wie gut es sich eignet, um deine technischen Produkte miteinander kommunizieren zu lassen. Mit Zapier kannst du dein Hotjar-Konto mit mehr als 5.000 anderen Webdiensten – von Google Drive über Zendesk bis hin zu Mailchimp – verknüpfen, ohne eine einzige Zeile Code schreiben zu müssen.

Mit Zapier kannst du automatisierte Aktionsabfolgen zwischen Apps einrichten – auch bekannt als Zaps. Jeder Zap hat eine App als Auslöser (die App, aus der deine Informationen stammen) und eine oder mehrere Aktionen, die durch das Auslöserereignis durchgeführt werden.

Du kannst dank Zapier beispielsweise

• Hotjar mit Miro verknüpfen: Sende deine Hotjar-Umfrageantworten an Miro, um deinem Team visuelles Feedback zu geben

• Hotjar mit Google Sheets verknüpfen: Füge einer Tabelle automatisch eine neue Zeile hinzu, wenn es ein neues Umfrageergebnis oder eine neue Aufnahme von einem relevanten Ereignis gibt

• Hotjar mit Trello verknüpfen: Neue Umfrageantworten werden automatisch in Trello-Cards umgewandelt. Dies dient dir als Erinnerungshilfe, um ggf. auf Nutzerfeedback zu reagieren.

Hinweis: Um Hotjar in Zapier zu integrieren, benötigst du einen Business- oder Scale-Hotjar-Plan.

Einfache Integration, sofortige Ergebnisse

Manchmal ist es schwer, die einzigartigen und unberechenbaren Menschen zu verstehen, die deine Website nutzen – aber Einblicke ins Nutzerverhalten in deine täglichen Prozessen einzubauen sollte es nicht sein.

Dank der Hotjar-Integrationen für eine Vielzahl von Website-Baukästen und Softwareprodukten kannst du Hotjar mit den für dich am besten geeigneten Tools kombinieren – und zwar ganz ohne Programmierkenntnisse.

Installiere die Integration jetzt und sammle noch heute aufschlussreiche Daten zu deiner Website.