„Hotjar zeigt uns oft Probleme auf, die die Zahlen allein nicht vermuten lassen. Wenn wir uns beispielsweise Session-Recordings ansehen und feststellen, dass Nutzer an einer Stelle festhängen und die Maus hin und her bewegen, wissen wir, dass etwas nicht stimmt, und können uns das genauer ansehen.“

Saurabh Soni, Product Designer at Razorpay

„Anhand von Recordings und Heatmaps konnten wir sehen, dass Nutzer sich die Vorteile unseres Produkts ansahen. Aber sie schienen noch mehr Informationen zu benötigen, um eine Entscheidung zu treffen. Wir fügten auf intelligente Weise mehr Produktinformationen hinzu, und die Konversionsrate stieg um 43 %!“