Produkt/Umfragen
Höre deinen Nutzenden zu
Gib dich nicht mit Vermutungen zufrieden. Mit KI-gestützten Umfragen kannst du deine Ideen validieren und das Nutzererlebnis auf deiner Site und in deinem Produkt optimieren.
Du weißt nicht, was du fragen sollst? Gib dein Ziel ein und lass dir von der KI die am besten geeignete Umfrage erstellen. Oder nutze eine unserer über 40 kostenlosen Vorlagen, mit denen du in wenigen Sekunden eine fertige Umfrage erhältst.
Mit Hotjar wurden bereits über 402 Millionen Antworten erfasst
Jetzt mit Surveys starten
Mehr als 402 Millionen Menschen aus 180 Ländern haben mit Hotjar Surveys Feedback gegeben.
Keine Kreditkarte erforderlich
Unbegrenzte Umfragen bei kostenpflichtigen Plänen
Umfrageantworten für immer speichern
DSGVO- und CCPA-konform
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Du möchtest das Ganze in Aktion sehen? Probiere diese eingebettete Umfrage aus.
Surveys kostenlos mit diesen Tools kombinieren
Triff intelligentere Entscheidungen basierend auf visuellen Einblicken und Nutzerfeedback.
Heatmaps
Umfragen auf schwachen Seiten, die du mit nur einem Klick identifizierst
Mit Heatmaps siehst du, wie viele Nutzende die verschiedenen Seiten verlassen. Hier kannst du Umfragen einrichten, um herauszufinden, was sie dazu veranlasst.
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Recordings
Mehr Kontext durch Session-Aufnahmen zu bestimmten Umfrageantworten
Gehe dem Feedback wirklich auf den Grund, indem du dir Session-Aufnahmen zu den Umfragen ansiehst. Mit diesem zusätzlichen Kontext kannst du dir ein umfassendes Bild machen.
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Feedback
Feedback seitenübergreifend vergleichen, um Probleme zu identifizieren
Nutze Umfrageantworten und Feedbackdaten, um die Präferenzen, Probleme und Vorschläge deiner Nutzenden besser zu verstehen.
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Interviews
Ein besseres Verständnis durch Folgefragen in persönlichen Interviews
Lade Befragte zu Interviews ein und stelle Folgefragen. Indem du persönlich mit deinen Nutzenden sprichst, kannst du ihre Erfahrungen besser verstehen.
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So nutzen andere Kund:innen Surveys
„Das Feedback aus Hotjar Survey gab uns die nötige Grundlage für die Entwicklung einer neuen Seitenvorlage. Das half uns letztlich dabei, die Conversion-Rate um 10 % zu steigern.“
„Wir senden eine Umfrage an jede einzelne abgewanderte Person und erhalten so wohl jeden Tag neue Erkenntnisse.“
„Anhand der Umfragedaten nahmen wir wesentliche Änderungen vor, die zu einem Anstieg der E-Mail-Klickrate um 491 % und der Conversion-Rate um mehr als 49 % auf unseren Landingpages führten.“
„Wir nutzen Hotjar Surveys, um zu erfahren, wie zufrieden unsere Kund:innen mit unseren Produkten sind, und erstellen Berichte zu wichtigeren Trends.“
„In den Umfragen erfuhren wir, dass das Anmeldeformular umständlich war und zu viele Felder enthielt. Nutzende hörten oft mitten im Prozess auf und brachen den Kauf ab.“
Vorlagen für alle Arten von Umfragen
Probiere unsere Vorlagen aus und überzeuge dich selbst.
